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FAQ
Preguntas frecuentes
Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contactarnos.
El hotel mantendrá durante toda la noche todas las reservas garantizadas. En caso que realicen alguna cancelación fuera de plazo o no lleguen al hotel, éste le facturará el total de la estancia reservada y la cancelación automática del resto de la estancia.
Si necesita cuna para un niño, debe indicarlo con antelación a su llegada, conllevaría un suplemento de 12 € diarios.
Niños hasta 5 años (uno por habitación) puede ir gratis compartiendo cama con adultos.
Las habitaciones dobles pueden estar compuestas por dos camas de 90cm unidas. Las habitaciones suelen darse todas con la cama de 180 cm, si se quisiera de 2 camas tendría que ser bajo petición.
No se admiten mascotas, excepto para las personas con disminución visual total o parcial que vayan acompañadas con perros guía.
Está prohibido fumar en todas las habitaciones. También está prohibido el consumo ilegal de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas. De esta infracción se dará cuenta inmediatamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
En caso de infracción de una o más de las condiciones citadas arriba, el Establecimiento tiene el derecho a rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento. El cliente queda igualmente obligado a pagar por todos los días de alojamiento fijados en la reserva.
El hotel no hará cargo en su tarjeta hasta el día antes de su llegada del total de la estancia.
En el momento de realizar la reserva, el hotel cargará el 100% de la estancia. Dicho importe es no reembolsable. No permite cancelaciones ni modificaciones.
En caso de no presentación o cancelación con menos de 3 días, se originarían unos gastos del 100% del total de la reserva. Esta política es igualmente aplicable para todos aquellos clientes que estando alojados decidan adelantar su salida. Cancelaciones con más de 3 días, no lleva cargos.
Hasta las 12:00h
Desde las 15:00h.
Las reservas quedan confirmadas mediante tarjeta de crédito cuyos datos son introducidos por el cliente en el formulario de reserva.